Menu

Pytania i odpowiedzi

Jak się zalogować?- dla osób korzystających z tokena

W polu „Identyfikator użytkownika” wpisujemy nazwę użytkownika nadaną przez Bank (6 znaków).
W przypadku identyfikatora nie ma znaczenia wielkość wprowadzanych znaków. Szczegółowe informacje można uzyskać po naciśnięciu na przycisk „Opis”.
W polu „Klucz”: Podczas pierwszego logowania przy pomocy tokena wpisujemy aktualne wskazanie tokena, a następnie ustawiamy swoje hasło. Podczas kolejnego logowania przy pomocy tokena wpisujemy klucz czyli hasło oraz aktualne wskazanie tokena.

Jak się zalogować?- dla osób korzystających z podpisywania kodem SMS

W polu „Identyfikator użytkownika” wpisujemy nazwę użytkownika nadaną przez Bank (9 znaków). W przypadku identyfikatora nie ma znaczenia wielkość wprowadzanych znaków. Szczegółowe informacje można uzyskać po naciśnięciu na przycisk „Opis”.
W polu „Klucz”: Podczas pierwszego logowania wpisujemy hasło startowe otrzymane z Banku, a następnie ustawiamy swoje hasło.
Podczas kolejnego logowania wpisujemy wybrane przez system znaki z aktualnego hasła.

Jak się zalogować?- dla osób korzystających z karty chipowej

W polu „Identyfikator użytkownika” wpisujemy nazwę użytkownika nadaną przez Bank (9 znaków). W przypadku identyfikatora nie ma znaczenia wielkość wprowadzanych znaków. Szczegółowe informacje można uzyskać po naciśnięciu na przycisk „Opis”.
W polu „Klucz”:
Podczas pierwszego logowania wpisujemy hasło startowe,a następnie ustawiamy swoje hasło.
Podczas kolejnego logowania wpisujemy aktualne hasło.

Sesje Elixir - wychodzące

Transakcje międzybankowe odbywają się w następujących godzinach: Godziny wysyłki:

  • 7.00
  • 9.00
  • 10.45
  • 13.00
  • 13.45
  • 14.15
Przelewy zewnętrzne, które zostały złożone w dniu wolnym od pracy będą realizowane w najbliższym dniu roboczym.

Kontakt

W razie problemów prosimy o telefon pod numer: 56 4913151

Chrome - aktywacja JAVY

  1. Na pasku adresów URL wpisać:
    chrome://flags/#enable-npapi
  2. Kliknąć na łączu  Włącz dla opcji konfiguracyjnej  Włącz NPAPI .
  3. Nacisnąć przycisk  Uruchom ponownie teraz , który pojawił się na dole strony konfiguracyjnej.

Szczegóły ze strony: java.com